Vanaf 30 oktober opent Gashouder als het nieuwe cultuurpodium van Amsterdam. Het pre-opening seizoen is inmiddels in volle gang, met Amsterdam Dance Event als laatste stop. Tijdens de pre-opening zijn nog niet alle nieuwe ruimtes van Gashouder toegankelijk. Na ADE is de nieuwe locatie volledig klaar. 

Afhankelijk per event verkoop je je tickets veilig via officiële kanalen zoals de Gashouder resale of Ticketmaster. Doe dit niet via andere kanalen, zoals Marktplaats. De start van de resale kan verschillen per event.

Als je niet langer naar een ADE evenement kunt gaan, kun je je ticket veilig doorverkopen via de officiële Gashouder resale. Dit werkt als volgt:

1. Ga naar de officiële website of naar je persoonlijke bevestigingspagina.

2. Klik op ‘Ticket verkopen’.

3. Stel je prijs in en verkoop je ticket.

4. Let op: je terugbetaling wordt binnen vier werkdagen na het evenement verwerkt.

Als je een ticket wil kopen voor een ADE event dat is uitverkocht, kun je dit veilig doen via tickets.gashouder.nl. Dit is de enige manier om je tickets op een veilige manier te kopen.

Nee, terugbetalen is niet mogelijk.

Een pre-sale is de voorverkoop vóór de reguliere kaartverkoop. Als je je inschrijft voor een pre-sale krijg je als eerste toegang tot tickets, nog voordat de algemene verkoop start.

Is een event uitverkocht? Soms openen we een wachtlijst waarvoor je je kunt aanmelden. Komen er later extra tickets vrij, dan hoor je dat automatisch. Let op: een plek op de wachtlijst garandeert geen ticket.

Nee, rolstoeltickets ruil je niet om voor reguliere tickets. Heb je een rolstoelticket gekocht zonder daar recht op te hebben? Mail dan naar info@gashouder.nl, dan annuleren we de aankoop. Kom je er pas bij aankomst achter, dan kunnen we je helaas geen toegang verlenen.

Dit is per show afhankelijk, maar vaak werken we met sealed tickets. Dat betekent dat je tickets niet meteen na je aankoop worden verstuurd; ze worden pas enkele dagen voor het event vrijgegeven. Let op: het is belangrijk dat je je tickets personaliseert. Dit kan via de bevestigingsmail. Doe je dit niet, dan heb je geen toegang tot het event.

Controleer eerst of je tickets in je spam folder terecht zijn gekomen. Is dit niet het geval, stuur een mail naar info@gashouder.nl, of vraag om hulp in de ticketshop. Dan sturen we je bevestiging opnieuw naar je toe. 

We scannen je ticket vanaf je telefoon. Houd er wel rekening mee dat je ter plekke misschien geen internetverbinding hebt, dus download je ticket van tevoren op je telefoon.

Gashouder hanteert geen minimumleeftijd, tenzij de eventpagina van een show anders aangeeft. Voor shows met het label ‘Dance’ hanteren we bijvoorbeeld bijna altijd een leeftijdsgrens van 18+. Voor kinderen jonger dan 14 jaar adviseren we begeleiding van een volwassene.  

Neem altijd een geldig identiteitsbewijs mee. Bij twijfel over leeftijd of identiteit kan hier bij de ingang om worden gevraagd. 

Mensen met een rolstoel zijn welkom in Gashouder. Je komt via de hoofdingang naar binnen en gaat met de personenlift naar onze lobby op -1 en het balkon. 

Op het balkon is ruimte voor maximaal twee rolstoelen. Verwachten we meer rolstoelgebruikers? Dan breiden we die ruimte waar mogelijk uit, al blijft de capaciteit beperkt. 

Koop daarom altijd een rolstoelticket. Alleen zo weten we hoeveel plekken we moeten reserveren en zorgen we voor genoeg ruimte. Kom je met een rolstoel? Dan mag je één persoon meenemen naar het balkon. Deze persoon koopt ook een rolstoel-/begeleiderticket. 

Gashouder is een zaal met staanplaatsen. Voor bezoekers voor wie langdurig staan lastig is, is een beperkt aantal zitplekken beschikbaar. Bij dansshows zijn helaas geen zitplekken beschikbaar.

Omdat het aantal zitplekken zeer beperkt is, kunnen we deze niet op de dag zelf garanderen. Neem daarom vooraf contact op met info@gashouder.nl om een zitplek af te stemmen. 

Een eigen stoel of zitkruk meenemen is helaas niet mogelijk. 

Gashouder ligt op het terrein van Cultuurpark Westergas. Het bezoekadres is Klönneplein 1, 1014 DD Amsterdam. 

Alle informatie over bereikbaarheid kan je vinden via de bezoek pagina op onze website.

De huisregels van Gashouder zijn hier te vinden. Bij overtreding van de huisregels kan de toegang tot Gashouder worden geweigerd of kan je worden verzocht het gebouw te verlaten. Bij ernstige overtredingen of strafbare feiten kan aangifte worden gedaan. 

In Gashouder kan je gratis gebruikmaken van het open netwerk Gashouder_Guest. Je hebt geen wachtwoord nodig.

Gashouder heeft lockers in twee maten: 
Klein: H22 × B25 × D50 cm
Groot: H36 × B25 × D50 cm

Let op: Alleen kleine tassen ter grootte van maximaal een A4 zijn toegestaan om het gebouw mee in te nemen. Grotere tassen worden niet toegelaten.

Voor onze ADE shows is het mogelijk om je lockers te kopen via deze link.

Binnenkort is het mogelijk om lockers voor andere events te reserveren.

Daarnaast kan je in Gashouder via een QR-code een locker reserveren. Je ontvangt een cijfercode waarmee je de locker tijdens je bezoek opent en sluit. 

Ja. De geluidsniveaus in Gashouder kunnen oplopen tot boven de 80 dBA. We raden aan om gehoorbescherming te dragen. Oordoppen zijn verkrijgbaar bij de bar. 

Wees zuinig op je oren, bij muziek boven de 87 dB is het slim om oordoppen met een speciaal muziekfilter te gebruiken. Daarmee hoor je de muziek nog steeds perfect, blijven gesprekken verstaanbaar en voorkom je gehoorschade en het vervelende piepen na afloop. De oordoppen uit de automaat zijn herbruikbaar, zodat je je oren niet alleen bij ons maar ook op andere events beschermt. 

Professionele foto- en filmapparatuur, zoals camera’s met verwisselbare lenzen, spiegelreflexcamera’s en professionele video- of audioapparatuur, is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan. 

Verborgen opnameapparatuur, waaronder camerabrillen en vergelijkbare apparatuur, is niet toegestaan. 

Wil je verslag doen of professionele foto’s maken? Neem contact op via info@gashouder.nl zodat we dit vooraf kunnen afstemmen. 

Om veiligheidsredenen kunnen bezoekers bij binnenkomst worden gefouilleerd en kunnen tassen worden gecontroleerd. Medewerking hieraan is verplicht. Bij weigering kan de toegang worden geweigerd. 

Het is niet toegestaan om de volgende voorwerpen en middelen mee te nemen naar Gashouder: 

• Wapens, messen en andere scherpe of gevaarlijke voorwerpen  

• Soft- en harddrugs  

• Fietsaccu’s en losse lithium-ionbatterijen  

• Tassen groter dan A4-formaat en voorwerpen met afwijkende afmetingen, zoals helmen, zijn niet toegestaan

• Eigen eten en drinken en glaswerk  

• Backpacks, (rol)koffers en andere grote bagage  

• Stickers, stiften en ander materiaal waarmee eigendommen kunnen worden beschadigd  

• Promotiemateriaal zonder voorafgaande toestemming  

• Professionele foto-, video- en audioapparatuur zonder voorafgaande schriftelijke toestemming  

• Dieren  

• Geneesmiddelen op recept zonder het bijbehorende voorschrift  

Daarnaast is handel in goederen of toegangskaarten in en rond Gashouder niet toegestaan. 

Nee. Roken en vapen is niet toegestaan in Gashouder. Dit kan alleen op de daarvoor aangewezen plek buiten het gebouw. 

Agressie, discriminatie, racisme, seksisme en intimidatie worden niet getolereerd, zowel naar bezoekers als naar medewerkers. Overtreding leidt tot directe verwijdering. Ervaar of zie je ongewenst gedrag? Meld dit direct bij een medewerker, de beveiliging of bij de bar. 

Bij overtreding van de huisregels kan de toegang tot Gashouder worden geweigerd of kan je worden verzocht het gebouw te verlaten. Bij ernstige overtredingen of strafbare feiten kan aangifte worden gedaan. 

Medicijnen mag je meenemen, mits de verpakking verzegeld is.  

Ja. Onze EHBO-ruimte is op aanvraag beschikbaar als kolven-/verzorgingsruimte. Meld je hiervoor bij de Venue Manager, die zorgt dat de ruimte voor je vrijgemaakt wordt.

We beheren gevonden voorwerpen via iLost. Op dit platform check je of je spullen zijn ingeleverd bij Gashouder. Zoek je item hier.

Gashouder is een pin-only venue, cash betalen kan niet.

Tassen tot A4-formaat mag je meenemen naar binnen. Voor grotere tassen en andere grote spullen hebben we geen opslag.

Dat verschilt per show. Zodra de exacte tijden beschikbaar zijn vind je deze op de eventpagina.

In de kelder van Gashouder heb je geen bereik. Gebruik daar onze gratis wifi, bijvoorbeeld om je locker te reserveren en te openen. Op de begane grond is er wel bereik.

Stuur een mail naar info@gashouder.nl met je aanvraag, dan nemen we contact met je op.

Entree: Bij binnenkomst in Gashouder ontvang je gratis één recycle token.

Eerste drankje: Lever je recycle token in bij de bar en ontvang je eerste beker of blik met drankje.

Nieuw drankje: Lever je lege beker of blik steeds in bij de bar wanneer je een nieuw drankje bestelt.

Beker, blik of recycle token kwijt? Dan betaal je € 1 voor een nieuwe beker.

Geen geld terug: Een beker, blik of recycle token kan niet worden ingewisseld voor geld.

Einde van de show: Gooi je laatste beker of blik aan het einde van het evenement in de daarvoor bestemde prullenbakken of lever deze in bij de bar.

Alle informatie over bereikbaarheid kan je vinden via de bezoek pagina op onze website.